よくあるご質問

faq

佐倉市×さきめしについて

佐倉市×さきめしキャンペーンについてのよくあるご質問まとめました。

Q

「お店にエールを!さきめし佐倉」とはなんですか?

A

佐倉市がGigi株式会社のシステム「さきめし/ごちめし」を利用して、コロナ対策支援として実施しているプロジェクトです。外出の自粛などで今は行けないお気にいりのお店に、「後でたべに行くよ!」の応援の気持ちをこめて食事チケットを先に購入し、落ち着いた後に食べにいこう、という取り組みです。

「さきめし」についての詳しい説明はこちら。
https://support.gochimeshi.com/

Q

チケットはどうやって購入できますか。

A

本サイト内にて、

  1. 応援したい店舗を選択
  2. 購入したいチケットを選択
  3. 必要事項を入力して決済

を行うことで、チケットを購入することが可能です。購入後、記入いただいたメールアドレス宛にチケットのURLが届きますので、URLは必ず保存してください。

Q

チケットはどうやって利用できますか。

A
  1. チケットのURLをスマートフォンで開き、お店に持って行く。
  2. 会計の際にお店の人に、チケットが表示されているスマートフォンの画面を見せる。
  3. お店の人に「オーダー確認ボタン」を押してもらう

を行うことで、チケットを利用することが可能です。「オーダー確認ボタン」を押すと、チケットは利用済になってしまいますので、自分で押してしまわないようご注意ください。

Q

チケットを利用した場合、おつりはでますか?

A

チケットは、おつりのでない食事券です。
詳しくはご購入時に表示される利用規約 (第6条10項) をご確認ください。

Q

チケットの有効期限は?

A

さきめし佐倉を利用して「ごち」を入れた (チケットを購入した) 日から原則180日になります。

Q

お店や金額を間違えてチケットを買ってしまった場合、変更やキャンセルはできますか。

A

変更やキャンセルはできませんので、購入したいお店、金額をよくご確認の上、購入してください。

Q

チケットを購入した店舗が閉店してしまったらどうなりますか?

A

お店に先払いをする仕組みですので、閉店されても返金されることはありません。
「お店への応援」の気持ちで、閉店してほしくない店舗、万が一閉店してしまっても返金を求めない気持ちになれる店舗のチケットを購入していただき、この苦境を乗り越える御協力をお願いします。

Q

購入は在来型携帯電話 (ガラケー) からできますか?

A

大変申し訳ございませんが、在来型携帯電話 (ガラケー) は対応しておりません。

Q

さきめし佐倉に店舗を登録したいので登録方法を教えてください。

A

店舗登録の方法はこちらをご確認ください。

Q

チケットの購入をしたのですが、チケットリンクを紛失してしまいました。

A

領収書No.がお分かりになる場合、 以下のリンクにアクセスいただき、ご自身で再発行が可能です。
※領収書NO.は店舗様からもご確認いただけます。

チケットリンク再発行

【再発行の手順】

  1. 領収書メールの題名に記載の領収書番号と、購入時のメールアドレスを入力して、メール送付ボタンをクリックしてください。
  2. 認証番号がご入力したメールに届きます。当該番号を入力いただくと、URLが再発行されます。

その他のご質問について

「さきめし」について・ユーザーさま向け加盟店舗向け
その他お問い合わせについてはこちらから(外部リンクです)

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